Sử dụng Cookie & Theo dõi
Tìm hiểu cách MiniAppify sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi khác để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng.
Cập nhật lần cuối: 01 tháng 11, 2025
1. Cookie là gì?
Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn (máy tính, điện thoại thông minh, máy tính bảng) khi bạn truy cập website. Chúng giúp website "nhớ" thông tin về lần truy cập của bạn.
Cookies không chứa virus hay phần mềm độc hại và không thể truy cập vào thông tin cá nhân trên thiết bị của bạn.
2. Các loại Cookie chúng tôi sử dụng
Cookie cần thiết
Những cookie này cần thiết để website hoạt động và không thể tắt:
- Cookie xác thực và bảo mật
- Cookie duy trì phiên đăng nhập
- Cookie cân bằng tải hệ thống
- Cookie ngăn chặn tấn công CSRF
Cookie chức năng
Giúp cải thiện trải nghiệm sử dụng:
- Ghi nhớ ngôn ngữ và múi giờ
- Lưu tùy chọn giao diện người dùng
- Ghi nhớ thông tin form đã điền
- Tùy chỉnh nội dung hiển thị
Cookie phân tích
Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng sử dụng website:
- Google Analytics - theo dõi lưu lượng truy cập
- Hotjar - phân tích hành vi người dùng
- Cookie đo lường hiệu suất
- Cookie theo dõi lỗi và sự cố
Cookie tiếp thị
Được sử dụng để cung cấp quảng cáo phù hợp:
- Facebook Pixel - theo dõi chuyển đổi
- Google Ads - tối ưu hóa quảng cáo
- Cookie retargeting
- Cookie đo lường ROI quảng cáo
3. Cookie của bên thứ ba
Chúng tôi sử dụng một số dịch vụ của bên thứ ba có thể đặt cookies trên thiết bị của bạn:
Google Services
- Google Analytics
- Google Ads
- Google Tag Manager
- reCAPTCHA
Social Media
- Facebook Pixel
- Zalo SDK
- YouTube (video nhúng)
Support Tools
- Intercom (chat hỗ trợ)
- Hotjar (phân tích UX)
- Zendesk (hỗ trợ khách hàng)
Payment Services
- VNPay
- MoMo
- ZaloPay
4. Thời gian lưu trữ Cookie
Session Cookies
Tự động bị xóa khi bạn đóng trình duyệt. Được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và trạng thái tạm thời.
Persistent Cookies
Được lưu trữ trong thời gian xác định:
- Cookie tùy chọn: 1 năm
- Cookie phân tích: 2 năm (Google Analytics)
- Cookie tiếp thị: 30-90 ngày
- Cookie bảo mật: 30 ngày
5. Quản lý Cookie
Cài đặt trình duyệt
Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt:
- Chrome: Cài đặt → Quyền riêng tư và bảo mật → Cookies
- Firefox: Tùy chọn → Quyền riêng tư & Bảo mật
- Safari: Tùy chọn → Quyền riêng tư → Cookies
- Edge: Cài đặt → Cookies và quyền trang web
Công cụ từ chối
Bạn có thể từ chối cookies từ các dịch vụ cụ thể:
Tác động khi tắt cookies
Việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến:
- Khả năng đăng nhập và duy trì phiên
- Tùy chọn cá nhân hóa
- Chức năng giỏ hàng và thanh toán
- Hiệu suất và tốc độ tải trang
6. Đồng ý sử dụng Cookie
Khi lần đầu truy cập website, bạn sẽ thấy thông báo về việc sử dụng cookies. Bạn có thể:
- Chấp nhận tất cả: Cho phép sử dụng tất cả loại cookies
- Tùy chỉnh: Chọn loại cookies muốn cho phép
- Từ chối: Chỉ sử dụng cookies cần thiết
Bạn có thể thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào thông qua liên kết "Cài đặt Cookie" ở cuối trang web.
7. Ứng dụng di động
Trong ứng dụng di động, chúng tôi sử dụng các công nghệ tương tự cookies:
- Local Storage: Lưu trữ dữ liệu cục bộ
- Device ID: Nhận dạng thiết bị
- Push Tokens: Gửi thông báo đẩy
- Analytics SDK: Thu thập dữ liệu phân tích
Bạn có thể quản lý các quyền này thông qua cài đặt ứng dụng hoặc cài đặt hệ thống.
8. Cập nhật chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách cookie này để phản ánh các thay đổi trong công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý.
Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo thông qua:
- Thông báo trên website
- Email đến người dùng đã đăng ký
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang
9. Liên hệ về Cookie
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách cookie hoặc cách chúng tôi sử dụng cookies, vui lòng liên hệ:
Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu
Email: [email protected]
Điện thoại: 0926375999
Địa chỉ: Tầng 4, 213 Nguyễn Sinh Sắc, Phường Hòa Khánh, TP Đà Nẵng, Việt Nam